邢团科技信息化中心·企业服务部文件
邢团科技信息化中心·企业服务部[2024]3号
邢团科技云服务中心
故障原因：
经初步排查，此次故障是由于邢团科技中心网络电源设备故障导致的。具体故障设备为不间断电源（UPS，以下简称UPS）。
经过监控、日志的核查，UPS在未发出任何提示的情况下自动断电，未触发市电切换，也未引导正常关机，导致邢团科技云服务中心意外停电关机。
当前状态：
UPS无法正常工作，具体原因未知。目前已发往厂家等待进一步检测。
邢团科技云服务中心目前已采取应急措施，目前未发现其他故障现象，已恢复系统运行。
邢团科技云服务中心正在进行数据核查，确保数据一致性。
邢团科技云服务中心对外访问已恢复。
邢团科技企业服务已恢复。
影响的数据中心：
- 邢团科技企业服务
可能对您有影响的项目（概览）：
- 邢团科技云服务中心网页端服务
- 文件服务
- 文件传输服务
- 图片服务
- 视频服务
- 视频局域网共享服务
- 下载服务
- 监控查看与录制服务
- 虚拟机服务
- 连接服务
- 其他未公开的服务
不受影响的数据中心：
- 邢团科技数据中心（CN）
- 邢团科技数据中心（Global）
影响时效：
| 正常 | 2024-11-28 09:24:10 |
| 故障 | 2024-11-28 06:42:26 |
通知提示：
邢团科技可能会对邢团科技云服务中心及附属设施做进一步检测和调整，具体说明另行发出。如您有任何问题请联系邢团科技或访问技术支持中心，邢团科技全力支持帮助。
您可随时关注邢团科技服务状态，给您带来不便，我们深表歉意，感谢您支持邢团科技！
邢团科技信息化中心企业服务部
邢团科技信息化中心企业服务部邢团科技云服务中心
2024年11月28日